UI & UX design
(käyttökokemus- ja käyttöliittymäsuunnittelu)
Digitaalisten palveluiden käytön pitää olla helppoa. Autamme asiakkaitamme tarjoamaan käyttäjilleen loistavan käyttökokemuksen mm. käyttöliittymäsuunnittelun ja palvelumuotoilun keinoin.
Vaikka jokainen asiakas ja palvelu onkin yksilöllinen, ehdotamme usein alustavaksi yhteistyön tavaksi meillä hyväksi todettua mallia käyttökokemus- ja käyttöliittymäsuunnitteluun. Lue lisää alta ja ota yhteyttä; Keskustelemme mielellämme juuri teille sopivimmasta lähestymistavasta.
Käyttäjätutkimus ja palvelumuotoilun keinot
Kaikki lähtee käyttäjistä. Kun taustatietoa on jo kattavasti, riittää usein pelkkä perehtyminen, mutta toisinaan tarpeen on lähteä liikkeelle pelkistä oletuksista. Silloin autamme lisäämään ja syventämään tietoa käyttäjien tarpeista mm. haastatteluilla, kyselyillä ja data-analyysillä.
Design sprint -työpaja
Design sprint loistava tapa päästä nopeasti samalle aaltopituudelle: kyseessä on lyhyt ja intensiivinen, yhdessä suunnitteluun perustuva työpaja. Sen avulla päästään nopeasti tuloksiin rajaamalla käsiteltävä ongelma riittävän selkeäksi ja tuomalla oikeat ihmiset samaan tilaan muutamaksi päiväksi. Suosittelemme tätä erityisesti projektin alkuun, tai jos jokin kriittisen tärkeä kysymys uhkaa pysäyttää kehitystyön etenemisen.
Käyttöliittymäsuunnittelu & prototyyppaus
Kun työn eteneminen on selkeää ja työn kohde määritelty, voimme edetä suunnittelemaan yksittäisiä näkymiä ja siirtymiä niiden välillä. Lähdemme liikkeelle rautalangoista ja siirrymme kohti lopullisen näköisiä, interaktiivisia layoutteja ja mock up -malleja.
Käytettävyystestaus
Suunnittelemme ja toteutamme käytettävyystestauksia verkkopalveluille ja käyttöliittymille. Testaus antaa arvokasta tietoa oikeilta käyttäjiltä, ja mahdollistaa korjausliikkeet ennen kuin mitään on ehditty koodata. Pystymme toteuttamaan käyttäjätestaukset oikeilla käyttäjillä jopa muutamassa viikossa.
Ohjeistus ja dokumentaatio
Suunnittelun tulokset kootaan yhteen ja ohjeistetaan. Ykseinkertaisessa dokumentaatiossa tai laajassa Design System -kirjastossa esitetään ainakin suunnittelun tärkeimmät periaatteet ja visuaaliset säännöt esimerkkeineen, mutta ohjeistus voi olla joko kevyt tai hyvinkin laaja. Pitkässä juoksussa toimiva Design system -ohjeistus luo palvelun tai tuotteen kehitykseen jatkuvuutta ja eheyttä, ja auttaa ratkaisemaan erilaiset jatkokehityksen haasteet käyttäjän kannalta tutuksi tulleilla tavoilla.
UX tarkoittaa käyttökokemusta (user experience) ja UI käyttöliittymää (user interface). Ensimmäinen on subjektiivinen kokemus jota ei voi varsinaisesti suunnitella, mutta jonka voi pyrkiä tuottamaan halutunlaiseksi: jälkimmäinen tarjotaan käyttäjälle juuri tietynlaisena.
Varhaisessa vaiheessa kannattaa käydä läpi käyttäjäpolku kokonaisuutena, eli ns. “big picture”. Palvelumuotoilu tarjoaa ylätason, jonka puitteissa mietitään palvelukokonaisuutta erityisesti loppuasiakkaan näkökulmasta, tarkennetaan ymmärrystä käyttäjistä ja pyritään varmistamaan että käyttöliittymä on osa laajempaa saumatonta käyttökokemusta. Joskus on syytä toteuttaa jonkinlaista käyttäjätutkimusta ja hankkia lisää taustatietoa ennen jatkokehitystä. Kannattaa myös miettiä onko palvelun käyttötarkoitus määritelty riittävän hyvin. Konseptisuunnittelu tarkoittaa sitä, että kirkastetaan kenelle palvelu on olemassa ja miksi – mikä on se uniikki ja erottava arvo jota palvelu tarjoaa.
Varsinaisen “tuottavan suunnittelutyön” tuloksina syntyvät rautalangat (wireframes, rakennepiirrokset) ja mockup, eli näköismalli keskeisistä näkymistä. Mockup voi hyvin jo olla klikkailtava ja on varsin hyödyllinen esimerkiksi testaamista varten. Taustalla on käyttöliittymän informaatioarkkitehtuuri, eli erilaisten näkymien suhde toisiinsa, linkitykset, valikot jne. Jatkuvuuden varmistamiseksi erilaisten toistuvat komponentit on syytä määritellä. Myös varsinaiset ui-näkymät (ja niiden sisältämät komponentit) suunnitellaan.
Se riippuu: usein palvelun toteutuksessa on päätetty käyttää tietty frameworkia kuten esimerkiksi Googlen Material Design. Tällöin ulkoasun määrittelevät framework ja asiakkaan tai palvelun graafinen ohjeisto. Toisinaan mitään päätöksiä ei ole tehty, jolloin on tarpeen suunnitella ensin ilmeen peruselementit: värit, fontit ja muut visuaaliset määräävät tekijät.
Miten liikkeelle?
Soita meille tai jätä viesti alla olevalla lomakkeella. Olemme sinuun yhteydessä arkisin 24h sisällä. Jos sinulla ei ole valmista tarjouspyyntöä, keskustelemme tarpeistanne mielellämme. Katsotaan miten voimme olla avuksi!